Dernière mise à jour : mai 2026
1. Responsable du traitement
LE K RENOV (SIRET 928 117 118) — contact@lekrenov.fr — 07 60 51 06 05.
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez nos formulaires (estimation, contact), nous collectons :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : e-mail, téléphone
- Localisation : code postal du projet
- Détails projet : type, surface, niveau, message libre
- Données techniques : adresse IP, navigateur, date de visite (logs serveur)
3. Finalités
- Vous répondre et établir un devis
- Suivre la relation commerciale et l'exécution du chantier
- Améliorer notre site (statistiques agrégées, anonymisées)
- Vous informer ponctuellement de nos actualités (newsletter, opt-in uniquement)
4. Base légale
Exécution précontractuelle (devis), exécution contractuelle (chantier), intérêt légitime (statistiques anonymisées), consentement (newsletter).
5. Durée de conservation
- Demandes de devis sans suite : 3 ans
- Clients (relation commerciale active) : durée du contrat + 5 ans (prescription civile)
- Garantie décennale : 10 ans après réception
- Documents comptables : 10 ans
- Newsletter : jusqu'à désinscription
- Logs techniques : 12 mois maximum
6. Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement aux équipes internes de LE K RENOV et, en cas de besoin, à nos sous-traitants directs (hébergeur, prestataire e-mail, comptable) qui sont liés par un contrat de confidentialité. Aucune cession à des tiers à des fins commerciales.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit de définir des directives post-mortem
Pour exercer ces droits : contact@lekrenov.fr — réponse sous 30 jours. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL.
8. Cookies
Le site utilise un nombre minimal de cookies :
- Cookies fonctionnels : préférence du thème (jour/nuit). Pas de consentement nécessaire.
- Cookies analytiques (si activés) : Google Analytics 4 anonymisé. Consentement demandé via bandeau si activé.
Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés en France ou en Europe (RGPD compliant). Connexion HTTPS, sauvegardes régulières, accès restreint à l'équipe LE K RENOV.
